Pada Kamis, 26 September 2024, Universitas Indonesia (UI) melakukan studi banding terkait Whistleblowing System (WBS) dengan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB). Pertemuan ini berlangsung di Ruang Samudra Pasai, Kantor KemenPANRB, Jakarta, dan dihadiri oleh perwakilan dari kedua institusi.
Diskusi dimulai dengan pemaparan mengenai aplikasi pengaduan publik LAPOR! yang dikelola oleh KemenPANRB, di bawah Deputi Bidang Pelayanan Publik. Aplikasi ini dibentuk berdasarkan UU No. 25 Tahun 2009 dan kini berperan sebagai platform terpusat untuk menerima pengaduan publik dari seluruh daerah, dengan fokus pada peningkatan keterbukaan dan transparansi. KemenPANRB menjelaskan bahwa setiap pengaduan diproses dengan memperhatikan keamanan dan privasi pelapor, di mana laporan anonim dijamin kerahasiaannya.
Selain itu, KemenPANRB terus memperkuat kesadaran publik melalui kampanye seperti “Lapor Goes to Campus” dan “Lapor Goes to Pesantren.” Program-program ini diharapkan dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dalam melaporkan masalah pelayanan publik. Pertanyaan dari UI seputar mekanisme keamanan dan klasifikasi laporan dijawab secara rinci oleh perwakilan KemenPANRB, yang menekankan pentingnya verifikasi berlapis dan kerjasama dengan Kominfo dalam penggunaan NIK.
Diskusi diakhiri dengan kesimpulan bahwa kolaborasi antara UI dan KemenPANRB akan terus berlanjut guna meningkatkan pemahaman dan implementasi WBS di kedua institusi. Pertemuan ditutup dengan pemberian cenderamata sebagai simbol apresiasi